Aviso de privacidad
RG FOMENTO S.A.P.I. DE C.V., y Rojas-Muela S.A de C.V., ambas con domicilio en calle Campo Real, número 1127, Fraccionamiento Residencial El Refugio, código postal 76146, Santiago de Querétaro, Querétaro, México, así como PROVEEDORA INTERNACIONAL DE BIENES Y SERVICIOS, con domicilio en calle Río Oriana, número 120, Colonia Sierra Morena, código postal 89210, Tampico, Tamaulipas, México y portal de internet www.sabinocc.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
• Verificar y confirmar su identidad.
• Brindar atención al cliente.
• Conocer sus necesidades.
• Contactarlo y darle seguimiento a su interés en la compra del inmueble.
• Mantenerlo sobre los lanzamientos de nuevos productos inmobiliarios.
• Auxiliarlo en la gestión de créditos como es el caso del simulacro de crédito y sistemas de precalificación.
• Elaborar documentos, contratos, convenios, facturas, recibos y demás relacionados con la adquisición del inmueble.
• Atención de quejas y aclaraciones.
• Evaluación de calidad y/o seguimiento de post-venta.
• Almacenamiento.
• Dar cumplimiento a términos y condiciones que hayamos establecido con usted.
• Estadística.
• Mercadeo.
• Prospección.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
• Datos de identificación
• Datos de contacto
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Destinatario de los datos personales; FinalidadRequiere del consentimiento
Autoridades judiciales y administrativas La procuración y/o administración de justicia
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
A través de un correo electrónico a cualquiera de las siguientes direcciones de correo electrónico: info@sabinocc.com
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último:
A través de un correo electrónico a cualquiera de las siguientes direcciones de correo electrónico: info@sabinocc.com
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Nombre completo del titular, dirección, documentos que acrediten la identidad del titular y, en su caso, la del representante legal, en su caso, instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos para acreditar la representación legal del titular, y la descripción clara y precisa de los datos a los que deseé acceder, rectificar, cancelar u oponer.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 15 días hábiles
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? Por correo electrónico
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite? Medios electrónicos
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Gerencia de ventas.
b) Domicilio: calle Campo Real, número 1127, Fraccionamiento Residencial El Refugio, código postal 76146, Santiago de Querétaro, Querétaro, México.
c) Correo electrónico: info@sabinocc.com.
d) Número telefónico: 442 2350386.
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
A través de un correo electrónico a cualquiera de las siguientes direcciones de correo electrónico: info@sabinocc.com
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
A través de un correo electrónico a cualquiera de las siguientes direcciones de correo electrónico: info@sabinocc.com
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Nombre completo del titular, dirección, documentos que acrediten la identidad del titular y, en su caso, del representante legal, en su caso, instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos para acreditar la representación legal del titular, y precisar el objeto de la solicitud.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 15 días hábiles.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? Por correo electrónico.
e) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios: Teléfonos: 442 2350386.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
A través de un correo electrónico a cualquiera de las siguientes direcciones de correo electrónico: info@sabinocc.com.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
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Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
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Tipo de sistema operativo del usuario.
Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario.
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la página de internet: www.sabinocc.com
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: a través de la página de internet www.sabinocc.com